Digitale Finanzverwaltung, Online-Zahlungen oder der mobile Kauf von Tickets sind heute unerlässlich. Doch Millionen von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten oder Beeinträchtigungen, haben Schwierigkeiten, auf diese Dienstleistungen zuzugreifen. Digitale Barrierefreiheit stellt sicher, dass jede Person Websites und Dienste unabhängig von Fähigkeiten oder Umständen nutzen kann.
Vom Start eines Projektes konzentrieren wir uns darauf, gleichen Zugang für alle zu Inhalten auf Websites und Apps zu bieten. Dies umfasst das Design anpassungsfähiger Nutzeroberflächen und verschiedene Modalitäten wie audio und visuelle Hinweise. Farbpaletten mit hohem Kontrast helfen Nutzer:innen mit Sehbeeinträchtigung. Wir priorisieren solche Elemente und damit schaffen wir vertrauenswürdige digitale Lösungen mit barrierefreien und nahtlosen Benutzererlebnissen, die das Leben weltweit verbessern.
Finanzielle Inklusion bedeutet mehr als besseren Zugang zu Bankkonten. Es geht darum, sicherzustellen, dass alle die angebotenen Bank-Dienstleistungen in einer Weise nutzen können, die den individuellen Bedürfnissen entspricht. Unsere AI Banking Assistenten transformieren Finanzdienstleistungen, indem sie sie für ein vielfältiges Publikum zugänglich machen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
Diese Assistenten stellen sicher, dass alle Personen die Bankdienstleistungen vollständig nutzen können, was eine inklusivere Finanzumgebung fördert. Unser Engagement für verantwortungsvolle KI bedeutet, Inklusion und Barrierefreiheit in unseren technologischen Fortschritten zu priorisieren.
Payment Services Directive 3 (PSD3) wird das digitale Banking mit einem starken Fokus auf Inklusion und Barrierefreiheit weiterbringen. Diese neuen Regulatorien befassen sich mit:
Durch die Angleichung an PSD3 verbessern wir die Sicherheit und Effizienz und stellen sicher, dass unsere Dienstleistungen für alle zugänglich sind. Damit schützen wir sowohl Unternehmen als auch Karteninhaber:innen vor Betrug.
Unser Engagement für Barrierefreiheit beginnt mit der kontinuierlichen Verbesserung der «3DS Challenge Screens» für sichere digitale Zahlungstransaktionen. Durch das Einhalten der neuesten UX/UI-Designrichtlinien des EMV 3DS 2.3.1-Protokolls stellen wir sicher, dass unsere Bedienelement auf Web- und Mobilgeräten sicher und zugänglich sind. Unsere Verbesserungen umfassen:
Semantisches HTML und Autofill: Nahtloser Benutzerinteraktionen auf Touchscreen-Geräten
Durch die Priorisierung dieser Elemente schaffen wir ein Benutzererlebnis, das komfortabel, vertrauenswürdig und inklusive ist und den WCAG-Standards entspricht.
Finanzielle Inklusion für Senior:innen ist ein wesentlicher Aspekt unserer sozialen Verantwortung. Unsere digitalen Wallets sind darauf ausgelegt, zugängliche Finanzdienstleistungen anzubieten, die auf die einzigartigen Bedürfnisse älterer Menschen zugeschnitten sind. Dies stellt sicher, dass sie ihre Finanzen einfach verwalten können. Durch diese bessere digitale Inklusion helfen wir älteren Personen, Finanzdienstleistungen sicher und unabhängig zu nutzen.
Einschliesslich Personen mit Beeinträchtigung
Durch nahtlose, inklusive Erlebnisse
Führend in Barrierefreiheit und Inklusion
Als Mitglied des World Wide Web Consortiums (W3C) sind wir an vorderster Front bei der Entwicklung von Standards, die Barrierefreiheit, Internationalisierung, Datenschutz und Sicherheit fördern. Diese Partnerschaft ermöglicht uns:
Mit der Orientierung an W3C-Standards tragen wir zu einer inklusiveren digitalen Umgebung bei und stellen sicher, dass unsere Lösungen den höchsten Barrierefreiheitsstandards entsprechen.
Indem wir Barrierefreiheit in jede Phase der Design- und Entwicklungsprozesse integrieren, entsprechen wir nicht nur den Standards, sondern schaffen auch ausgezeichnete Benutzererlebnisse. Das Einbeziehen von Nutzer:innen hilft dabei, Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen, sodass die Software die vielfältigen Bedürfnisse aller erfüllt. Inklusive Designmethoden, die eine breite Palette von Fähigkeiten berücksichtigen, und iterative Tests verbessern die Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit. Unser agiler Ansatz ermöglicht es, unsere Lösungen kontinuierlich zu verfeinern und sie intuitiver und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Schaffen wir gemeinsam eine digitale Welt, an der alle Menschen teilnehmen können. Wir helfen Ihrem Unternehmen, in einer inklusiven digitalen Landschaft zu wachsen.
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Shaun Baumberger, Head of Mobile Banking bei PostFinance, berichtet, wie das Unternehmen 2011 gemeinsam mit G+D Netcetera die erste Mobile-Banking-App auf dem Schweizer Markt eingeführt und die App 2021 von Grund auf neu entwickelt hat.
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G+D Netcetera ist Gründungsmitglied der Wow!Banking Initiative in Deutschland. Die Initiative bringt Experten aus Technologie, Beratung, Wissenschaft und Praxis an einen Tisch, um dem deutschen Finanzmarkt neue Impulse zu geben.